Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Xcellent Diet, onze digitale programma's en het bestellen.

1. Wat is Xcellent Diet?

Xcellent Diet is een volledig digitaal programma voor gezond en verantwoord afvallen. Het biedt duidelijke structuur, praktische voedingskeuzes, recepten en informatie over het stabiliseren en behouden van je gewicht.

2. Wat ontvang ik bij aankoop van het programma?

Je ontvangt een compleet digitaal programma met:

- Uitleg over hoe Xcellent Diet werkt
- Een voedingsprogramma
- Recepten
- Een stabilisatiefase
- Informatie over op gewicht blijven

Bekijk onze programma's:

→ Xcellent Diet voor Vrouwen
→ Xcellent Diet voor Mannen

3. Hoe ontvang ik mijn bestelling?

Na een succesvolle betaling ontvang je digitaal toegang tot de bestanden van je bestelling. Je hoeft dus niet te wachten op een fysieke levering.

4. Is Xcellent Diet een abonnement?

Nee. Je betaalt eenmalig voor het gekozen programma. Er zijn geen maandelijkse abonnementskosten.

5. Kan ik het programma op mijn telefoon bekijken?

Ja. Je kunt de digitale bestanden openen op je telefoon, tablet of computer met een geschikte PDF-lezer.

6. Is Xcellent Diet geschikt voor mannen en vrouwen?

Ja. Xcellent Diet biedt afzonderlijke programma's voor mannen en vrouwen. Daarnaast is er Xcellent Jongeren, gericht op gezond eten met structuur.

Bekijk de verschillende programma's:

→ Xcellent Diet voor Vrouwen
→ Xcellent Diet voor Mannen
→ Xcellent Jongeren

7. Moet ik speciale producten kopen?

Nee. Het programma is gericht op praktische voedingskeuzes en gewone voedingsmiddelen die je in de supermarkt kunt vinden.

8. Kan ik het receptenboek ook los bestellen?

Ja. Het Xcellent Receptenboek is ook afzonderlijk verkrijgbaar. Het bevat gezonde recepten die je individueel of voor het hele gezin kunt gebruiken.

→ Bekijk het Xcellent Receptenboek

9. Wat gebeurt er nadat ik mijn streefgewicht heb bereikt?

Het programma bevat een stabilisatiefase en informatie over het behouden van je gewicht. Hiermee kun je verder werken aan een gezond en evenwichtig eetpatroon.

→ Lees meer over Xcellent Diet

10. Hoeveel kan ik afvallen met Xcellent Diet?

Dat verschilt per persoon. Resultaten zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals je uitgangssituatie, voedingspatroon, beweging en persoonlijke omstandigheden. We geven daarom geen garantie op een bepaald gewichtsverlies.

11. Krijg ik persoonlijke begeleiding?

Nee. Xcellent Diet is een zelfstandig te volgen digitaal programma en biedt geen persoonlijke coaching of medische begeleiding.

12. Kan ik mijn digitale aankoop retourneren?

Voor digitale producten gelden specifieke regels rondom het herroepingsrecht. Wanneer je vooraf uitdrukkelijk instemt met directe levering en erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen zodra de levering is begonnen.

Meer informatie vind je in ons herroepings- en retourbeleid.

→ Herroepings- en retourbeleid

URL: Selecteer in Shopify de bestaande pagina 'Herroepings- en retourbeleid'.

URL-beschrijving: Lees meer over het herroepingsrecht en de retourvoorwaarden voor digitale producten.

13. Wat als ik mijn download niet ontvang?

Controleer eerst de spam- of ongewenste e-mailmap. Heb je niets ontvangen? Neem dan contact op via support@xcellentdiet.com.

Meer informatie over digitale bestellingen:

→ Digitale levering

14. Is Xcellent Diet geschikt als ik medicijnen gebruik of gezondheidsproblemen heb?

Bij gezondheidsproblemen, medicijngebruik, zwangerschap of twijfel over de geschiktheid van een voedingsprogramma adviseren wij vooraf contact op te nemen met je huisarts of een gekwalificeerde zorgverlener.

15. Hoe kan ik contact opnemen?

Voor algemene vragen kun je mailen naar info@xcellentdiet.com.

Voor technische vragen of problemen met downloads kun je terecht bij support@xcellentdiet.com.